MS Cloud Sales Advocate (Nederlandstalig)

Vacature: Customer Service expert

Locatie: Griekenland / werk vanuit je huis (of het terras) in Griekenland

Salaris: €1.300 (lage Griekse vaste lasten)

Bonus: 10% per maand bij goede prestaties

Beschikbaarheid: Fulltime (40 uur per week)

Wil je toch echt even wat anders zien of wil je graag de winterperiode overslaan in het zonnige griekenland? Trek er op uit en bezoek de mooiste eilanden! Charmante smalle straatjes en nog veel meer!

Het gaat hier om een thuiswerk functie, Dit betekent dat je in griekenland kan werken waar jij wilt, of dit nou thuis is of op het terras in Griekenland. Wij regelen het verhuis pakket, jij hoeft alleen je koffers in te pakken en naar het vliegveld te gaan.

Over de opdrachtgever

Een toonaangevend technologiebedrijf uit de Verenigde Staten staat bekend om zijn softwareproducten, zoals besturingssystemen, productiviteitssuites en webbrowsers. Daarnaast biedt het hardware aan, waaronder spelconsoles en touchscreencomputers. Voor zakelijke klanten levert het diverse cloudoplossingen, zoals beveiliging, infrastructuur, data-analyse en oplossingen voor modern werken. Het bedrijf wordt gezien als een van de grootste spelers in de Amerikaanse technologie-industrie.

Voornaamste verantwoordelijkheden:

Als MS Cloud Sales Advocate ben jij het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en potentiële klanten in diverse industrieën. Je ondersteunt deze nieuwe projectactiviteiten via telefoon en chat. Je taken zijn onder andere:

• Het identificeren van kansen om de behoeften van klanten te vervullen met cloudtechnologieën.
• Klanten informeren over beschikbare technologieën en oplossingen.
• Het genereren van leads en inkomsten.
• Directe verkoop aan klanten die klaar zijn om een aankoop te doen.
• Het opbouwen van langdurige klantrelaties.

Wat zal je doen?

• Luister aandachtig naar de klanten en biedt oplossingen via telefoongesprekken, e-mails of chats!
• Maak van elke klant een tevreden klant!
• Wissel ideeën en oplossingen uit met je collega's!
• Het belangrijkste? Geniet van je tijd in Griekenland!

Wie ben jij?

Jij bent de held die elke dag klanten helpt en te woord staat. Via e-mail, social media en telefoon sta je klanten voornamelijk in het Nederlands te woord, maar soms heb je ook wel eens te maken met je internationale collega’s. Een woordje Engels is dus geen overbodige luxe. Daarnaast krijg je ook de kans om jezelf te ontwikkelen, want uitgeleerd ben je nooit! Dankzij coaching en een uitgebreide training word je een echte ster in wat je doet en handel je al je aanvragen af met een top resultaat.

Vereisten:

• Ondersteunende taal: Nederlands op C1-niveau, native niveau vereist.
• Engels voor training en CRM: B2-niveau.
• Ervaring: Geen ervaring vereist, maar voorkeur voor bewezen ervaring in B2B-verkoop binnen IT.
• Geavanceerde mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
• Sterk klantgericht.
• Uitgebreide kennis van pc's:
• Geavanceerd gebruik van Windows-besturingssystemen.
• Geavanceerd gebruik van MS Office.
• Typesnelheid van minimaal 55 woorden per minuut.
• Affiniteit met technologie en een solide kennis van oplossingen en belangrijke concurrenten.
• Inzicht in CRM- en verkooptools.

Bijzonderheden:

• Locatie: Strikt op locatie (B&M).
• KPI's: Klanttevredenheid (CSAT), conversiepercentage en meer.

Wij bieden jou

• Compleet verhuispakket (we dekken de vliegticketkosten en accommodatie tot het moment dat je klaar bent om je eerste huis in Griekenland te huren)

• We helpen met het papierwerk, zoals het verkrijgen van een belasting- en ziektekostenverzekeringsnummer en het openen van een Griekse bankrekening
• Marktconform maandsalaris

• Zorgtoeslag – extra particuliere zorgtoeslag bovenop de standaard publieke verzekering

• Volledig vergoede training door gecertificeerde instructeurs
• Speciale evenementen en gemeenschapsinitiatieven
• + 13e maand

wil je er even tussenuit? moet je echt even wat anders zien? Ben jij toe aan een avontuur en bereid om nieuwe vrienden voor het leven te maken in Griekenland?

Grijp deze kans en solliciteer nu!

We nemen binnen 2 dagen contact met je op en na het maken van een assessment weet je gelijk of je met de opdrachtgever in gesprek mag en of jij je koffer mag pakken richting de zon :)